Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem szalanskikancelaria.pl (dalej: „Serwis”), prowadzonego przez Szałański i Partnerzy Kancelaria Restrukturyzacyjna sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: „Kancelaria” lub „Usługodawca”).

2. Usługodawca jest licencjonowanym doradcą restrukturyzacyjnym oraz podmiotem świadczącym usługi z zakresu prawa restrukturyzacyjnego, upadłościowego i korporacyjnego.

3. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem szalanskikancelaria.pl wraz z wszystkimi podstronami i formularzami;
• Usługodawca / Administrator — Szałański i Partnerzy Kancelaria Restrukturyzacyjna sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie;
• Użytkownik — każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu;
• Usługi elektroniczne — usługi świadczone drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w szczególności: udostępnianie formularzy kontaktowych, przesyłanie informacji handlowych, dostęp do treści edukacyjnych;
• Dane osobowe — wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej w rozumieniu art. 4 pkt 1 RODO;
• Narzędzia AI / Modele językowe (LLM) — zaawansowane systemy sztucznej inteligencji, w szczególności modele językowe takie jak Claude (Anthropic), GPT (OpenAI/Microsoft), Gemini (Google), wykorzystywane przez Kancelarię do wspomagania świadczenia usług prawnych i restrukturyzacyjnych;
• RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

§ 3. Rodzaj i zakres usług elektronicznych

5. Kancelaria świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi elektroniczne:

• udostępnienie formularza kontaktowego umożliwiającego nawiązanie kontaktu w sprawach dotyczących restrukturyzacji, upadłości, ochrony zarządu, fundacji rodzinnych oraz innych usług Kancelarii;
• przesyłanie newslettera i informacji marketingowych — po udzieleniu odrębnej zgody przez Użytkownika;
• udostępnianie treści edukacyjnych, artykułów, analiz i materiałów informacyjnych;
• umożliwienie umówienia konsultacji wstępnej.

6. Kancelaria zastrzega sobie prawo do rozszerzenia lub zmiany zakresu usług elektronicznych, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani w sposób właściwy dla zmian Regulaminu.

§ 4. Wymagania techniczne

7. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet;
• przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies;
• aktywny adres poczty elektronicznej — w przypadku korzystania z formularzy kontaktowych.

8. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z wadliwego działania urządzeń lub sieci telekomunikacyjnych należących do Użytkownika.

§ 5. Zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym

9. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

10. Zakazane jest dostarczanie za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich, treści obraźliwych lub naruszających dobre obyczaje.

§ 6. Stosowanie narzędzi sztucznej inteligencji (AI) w świadczeniu usług

11. W celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi, sprawności analitycznej oraz dostosowania usług do indywidualnej sytuacji Użytkownika, Kancelaria korzysta z zaawansowanych narzędzi sztucznej inteligencji, w tym modeli językowych (LLM), takich jak Claude (Anthropic) oraz innych systemów AI.

12. Narzędzia AI mogą być wykorzystywane do następujących celów:

• wstępnej analizy sytuacji finansowej i prawnej przedsiębiorcy na podstawie danych przekazanych przez Użytkownika;
• wspomagania przygotowania dokumentacji restrukturyzacyjnej, upadłościowej lub korporacyjnej;
• analizy zdolności układowej oraz opracowywania strategii restrukturyzacyjnych;
• usprawnienia komunikacji z Użytkownikiem i obsługi zapytań wstępnych;
• analizy ryzyk prawnych i finansowych.

13. Kancelaria zapewnia, że korzystanie z narzędzi AI odbywa się z zachowaniem następujących zasad bezpieczeństwa:

• dane Użytkowników są przetwarzane wyłącznie za pośrednictwem interfejsów programistycznych (API) lub dedykowanych rozwiązań klasy Enterprise, zapewniających poufność i izolację danych;
• dane Użytkownika nie są wykorzystywane do trenowania ani doskonalenia publicznych modeli AI przez dostawców zewnętrznych;
• przetwarzanie odbywa się na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych lub równoważnych mechanizmów prawnych zawartych z dostawcami narzędzi AI;
• każda analiza AI stanowi wyłącznie wsparcie dla pracy prawnika — decyzje prawne i restrukturyzacyjne podejmowane są zawsze przez licencjonowanych specjalistów Kancelarii, przy zachowaniu pełnej odpowiedzialności zawodowej.

14. Użytkownik, przesyłając dane za pośrednictwem formularzy Serwisu lub korzystając z innych form kontaktu ze wskazaniem na akceptację niniejszego Regulaminu, wyraża świadomą zgodę na wspomaganie procesu analizy jego sprawy narzędziami AI zgodnie z warunkami opisanymi w niniejszym paragrafie. Zgoda ta jest dobrowolna i może zostać cofnięta w każdym czasie.

15. W zakresie w jakim narzędzia AI dokonują zautomatyzowanego przetwarzania, w wyniku którego mogą być podejmowane decyzje wywołujące skutki prawne lub istotnie wpływające na Użytkownika, Kancelaria zapewnia prawo do:

• uzyskania interwencji ludzkiej w procesie oceny;
• wyrażenia własnego stanowiska;
• zakwestionowania podjętej decyzji.

16. Kancelaria nie podejmuje żadnych wiążących decyzji prawnych ani procesowych w sposób w pełni zautomatyzowany — każda analiza podlega weryfikacji merytorycznej przez prawnika lub doradcę restrukturyzacyjnego.

§ 7. Warunki rozwiązania umowy o świadczenie usług elektronicznych

17. Umowa o świadczenie usług elektronicznych drogą elektroniczną w zakresie korzystania z Serwisu zostaje zawarta z chwilą skorzystania z danej usługi.

18. Użytkownik może w każdym czasie i bez podania przyczyny zaprzestać korzystania z Serwisu.

19. Usługodawca może odmówić świadczenia usług w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 8. Tryb postępowania reklamacyjnego

20. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług elektronicznych.

21. Reklamacje należy kierować drogą elektroniczną na adres: biuro@szalanskikancelaria.pl, z tytułem wiadomości: „REKLAMACJA”.

22. Reklamacja powinna zawierać: oznaczenie Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

23. Kancelaria rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, przesyłając odpowiedź na wskazany adres e-mail.

§ 9. Własność intelektualna

24. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, analizy i materiały edukacyjne, stanowią własność Kancelarii lub podmiotów, które udzieliły stosownych licencji, i są chronione przepisami prawa autorskiego.

25. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub dystrybuowanie treści Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Kancelarii.

§ 10. Zmiany Regulaminu

26. Kancelaria zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub zmianami w świadczonych usługach.

27. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany w Serwisie z oznaczeniem daty wejścia w życie. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

§ 11. Postanowienia końcowe

28. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie.

29. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

30. Wszelkie spory wynikające ze świadczenia usług drogą elektroniczną będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Kancelarii.

Wersja 1.0 | Szałański i Partnerzy Kancelaria Restrukturyzacyjna sp. z o.o. | 2025 r.